贷款回访电话应该怎么接?注意这几点!

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所属分类:贷款咨询
现在的年轻人,大多数都会通过网贷来解决资金问题,这种贷款方式非常方便,只要认证个人信息,就可以轻松获得贷款。由于申请贷款全程线上操作,有可能会要进行电话回访,那么贷款回访电话应该怎么接?
贷款回访电话应该怎么接?注意这几点!

贷款回访电话应该怎么接

一、回访电话一般问什么?

回访电话的主要目的有这几个:

1、核对身份

一般在申请个人贷款的时候,都会问你的身份证号码/手机号码,这个主要是为了确认是你本人,接着就是核实地址和单位,也就是让你报一下单位和地址,主要的作用就是看你回答是否与申请资料一致。

2、验证资料真伪

由于贷款申请资料全凭自己填写,所以难免会有胡乱填写,或者资料遗漏、错误的情况,通过回访电话能核实这些内容的情况。

二、贷款回访电话应该怎么接?

1、千万不要漏接电话

若超过两次还没有接电话的话,那么差不多就拒了,这代表着你是主动放弃贷款了。所以大家在提交审核的时候,一定要保持电话畅通,如果是不小心没接到电话,大家可以回拨,或者是在没接通情况下,等下次再打过来即可。

2、接电话的态度很重要

如果你接起电话,态度很差,那么审核人员会觉得你不靠谱拒绝放贷。另外在审核人问你问题的时候,不要多说其他的,不然会让审核员认为你是因为之前啥的然后在来申请这个平台的。而且在接听的时候,多说说自己的优点,比如按时还款,没有逾期记录啥的,要是态度比较好的话,那就更容易通过审核了。

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